沃尔沃·艾希尔(Volvo Eicher)从电影角色中汲取灵感,以定义能力水平

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这家汽车公司取消了多余的书呆子条款,并用综合形容词(例如科学家,内省者,合作者,执行者,所有者,战略家,魔术师和创新者)将能力级别重命名。

组织能力需要各种能力的明智组合。大多数组织所做的就是将这些能力定义得太紧或太宽。它基于这样的假设:两个能力水平之间没有重叠,而实际上这两个能力水平实际上可能是模糊的并且很难彼此分离,这是一个关键因素,这是许多公司无法建立其组织能力的关键因素。

高级副总裁Kinjal Choudhary&CHRO,VE商用车认为,确定能力的无能已经成为确保培训接受和适用性的最大挑战之一。

他说:“员工无法与这些'如此特殊'的能力交往,这就是为什么没有动力去磨练自己的能力。此外,经理们在评估自己的团队没有能力的行为能力时,一无所知。”

沃尔沃艾希尔商用车(VECV)已将这些“重叠”视为行为的特征,并采用了原型方法。该公司没有使用通常的能力术语,而是针对其所需的每种能力绘制了行为草图。

金贾尔·乔杜里(Kinjal Choudhary)

为了解释谁是合作者,沃尔沃·艾希尔(Volvo Eicher)使用电影《扎克·德》(Chak De)中的例子,教练是一个能够召集来自不同背景和不同动机的人们,为共同的目标而共同努力的人。他能够很好地引导他们的能量。

VECV已用人们可以关联的综合形容词代替了书呆子的能力水平。 VECV的八个领导才能被赋予了新的名字-科学家,自省者,合作者,执行者,所有者,战略家,魔术师和创新者。每个能力的行为也已被很好地定义。

Choudhary认为,这些能力是作为员工敬业度活动而不是普通的普通教育或宣传会议而独特地社会化的。除了使用有趣的形容词来解决胜任力外,该想法还以非常独特的方式在内部进行了营销,以引起人们的共鸣。海报,站立者和能力手册被用来在包括工厂和销售办事处在内的各个地点创造兴奋感。

为了确保内容的简洁性和相关性,我们对其进行了量身定制,以使其内容轻巧,但其中包含电影,体育等方面的示例。

迪维亚·莫汉(Divya Mohan)

VECV的人们对这个想法很满意,因为他们有92%的目标人口,在全国有2137名员工,已经参加了为期45天的研讨会。这大约需要4500个工时。

VE Commercial Vehicles PMS人才管理总监和主管Divya Mohan分享了他们使用电影中的示例的原因,基于它们在各自能力和相关行为方面的相关性。

“例如,为了解释谁是合作者,我们使用了电影《扎克德》中的例子,教练是一个能够召集来自不同背景和不同动机的人们,为实现共同目标而共同努力的人。他能够很好地引导他们的能量。

同样,为了解释执行者的角色-能够按时以正确的方式完成工作的人-他们使用了广告。地铁公司的电视广告中,一个女人可以按照一个程序轻松地满足家庭对早餐的各种需求,而一个计划则显示了执行者如何能够完成多项任务并按要求完成工作。

“纯粹是通过内部内容和内部协助者,我们使用创新内容来使本来就很沉重的能力主题重新焕发活力,” Mohan认为。

VECV的人们对这个想法很满意,因为他们有92%的目标人口,在全国有2137名员工,已经参加了为期45天的研讨会。这大约需要4500个工时。

Choudhary表示,他们还每天针对这些能力进行在线问答比赛,其中他们平均每天收到400份回复。参与的兴奋和程度如此之高,以至于尽管测验没有奖励,只是获得了一定的认可,但人们仍然热衷于参与。

“此外,与大多数将领导能力标记为各种职务和职位的组织不同,我们要求所有八种能力在年级和级别上均适用。我们还认识到,这些能力将表现出来的行为会因层次而异。” Choudhary补充道。

为了使该练习更具客观性,该公司将在每个级别上针对这八项能力中的每一项都要展示的各种预期行为。

这种统一的方法有助于集中精力培养梯级领导者,而不仅仅是集中精力。 “由于我们已经将这些能力的评估作为PMS的一部分,因此还有助于提高整体组织速度。我们只是通过围绕该框架构建学习干预措施来进一步巩固理解。”乔杜里说。

Mohan补充说,VACV与内部主管一起设计了沉浸式内部领导力发展计划,围绕这些能力,迄今为止已交付了3700多个工时。

这些领导能力已被用于360反馈,以进一步确定发展需求,然后为未来的领导者开发定制的干预措施。

通过将框架与接班人计划和高潜力识别相结合,公司现在正在利用能力来发展各个层次的明天领导者。

希望所有这些都有助于建立能力,将其作为VECV的一种生活方式,而不仅仅是作为一种“人力资源思想”适用于少数人。