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将员工放在监视下以衡量效率,并确保数据安全是一个常见的做法。然而,持续监测也会增加员工的恐惧和压力水平,并降低信任水平。  

联合包裹服务(UPS)使用员工监控服务称为远程信息处理,以保持其驱动程序的标签。该系统使用无线设备和“黑匣子”技术实时将数据发送回组织。传输数据涵盖车辆使用,维护要求和汽车服务。

这意味着UPS司机在监督下不断地进行监测,并且当他备份时,该公司可以跟踪驾驶员突出的舱壁门,当他的脚在制动时,当他闲着时,当他扣上他的安全带时,他甚至在他的安全带洗了卫生间休息。

该公司可能在维护安全和安全水平的伪装中完成了这一点,但通常这用于监测员工的生产力并衡量其窃取时间。

这种监测不仅仅是一个UPS的一部分。今天,在工作场所普遍存在监督下。例如,计算机监控广泛用于监督活动 - 监视网站员工正在尝试访问,发送电子邮件,甚至记录个人数据。

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“就像Panopticon监督一样,”高级人力资源专业人士说。该概念是在18世纪的监狱设计的,其中一个观察者将阻止来自中央塔的所有囚犯。

“雇主没有意识到这种做法在工作场所,故意或不知情地增加了偏执狂,”人力资源专业增加。

雇主经常证明工作场所监测对于保护组织免受雇主进行的不需要行动至关重要’s network.

“虽然监测和监督是确保工作场所富有成效的重要组成部分,但在适当的监测和监测之间存在良好的线路,而且太多,”瓦拉德拉詹,CHRO和头,公司事务,塔塔说-sia航空公司。

“没有监控使工作场所无法解释和易受风险的影响。然而,这也是如此,过度妨碍创造性的生产力导致令人沮丧和倦怠。监测应该用作工具,以支持绩效评估过程,包括经理到下属的及时支持,“他告诉人力资源凯恩。

一些行业观察员呼吸认为监测和监测对于当今时代的任何部门来说都是至关重要的。鉴于每个员工都可以访问/众多才能敏感数据和信息,数据保护可能存在违反造成严重伤害。

通常,IT-ITES公司有限制,特别是如果为客户处理的编码或数据本质上是保密的。有些公司确实在合同中获得监测和监督条款,以确保保密。鉴于紧张的截止日期,有些甚至提出了生产时间的条款。这是因为既有人和时间都是这样的项目。

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在UPS的情况下,跟踪工人生产力直接到底线。时间是金钱,管理层完全了解多少。

所有说和完成的,许多行业从业者都在反对这种做法。

“在我看来,监测和监督增加员工的恐惧和压力水平,一般地减少了组织的信任水平。研究还支持这种观点。这几十年前,当组织更多的“命令和控制类型”之后,在分层系统和粘性方法之后,“Aparna Sharma”,Aparna Sharma表示,这是人力资源专业和人力资源现实字节的作者。

“在今天的时代,雇主使用监控设备来跟踪他们的员工’行动和生产力,他们的员工觉得监测太多是侵犯他们的隐私。此外,有持续监测的道德意义,“她补充道。

已经说过,她很快补充一点,公司许多人还有围绕讯息植物的特定政策,这再次是一个不断增长的威胁。

“如果员工以正确的方式融入监测和监测过程,它将灌输他们的归属和纪律的精神,他们认为他们将在长期奔跑中受益于其增长,”萨拉多拉詹·奥拉德拉詹。

即使在个人生活中,千禧一代也更容易受到监视。但是,员工的工作档案需要牢记给予这些过程的敏感。

如果员工必须担心拥有监控的每种议案,那么她不太可能在盒子里思考或带来创意解决方案。最终结果可能不那么生产力。

例如,谷歌实际上允许员工在蓝天思维,创新和游戏中花费20%的工作时间。

在当今的虚拟组织中,完成项目可交付成果,同时确保质量是关键。 “如何”和“在组织框架内的个人或团队中留下”,“Sharma说。

也许,平衡员工隐私和业务需求是开发有效和可靠的监测计划的答案。

1条评论

  1. 这可能是专业组织的有效工具。但仍然适用于中/较小的组织,总是需要紧张的监视。“Carrot &粘动机政策”仍被MGMT广泛使用。在平均时,应始终鼓励自由环境,同时也应该施加适当的控制。

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