锁定经验:通过Go-MMT员工的视角

我们今天正在经历的是从未有人设想过的事情。对于我们的子孙后代来说,我们生活的这个阶段听起来像是个大公牛的故事。关于该病毒以及它如何影响我们和我们的经济,已经有很多说法和文章。因此,我将避免朝那个方向漂移。

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消化整个劳动力实际上可以在家工作的情况。

接受新常态

尽管有些担心,我们还是接受了远程工作。渐渐地,我们习惯了每天早上参加虚拟人事会议–为我们各自的团队和业务共享我们的可交付成果和参与计划。与团队和各种利益相关者的会议也转移到了在线模式。当我们开始掌握一些东西时,它已成为我们日常工作的一部分。看到我们所有人都采用了这种新的工作方式,这真是令人惊讶。

这些虚拟的会议/变相也许是对我们的祝福。早些时候,我们不得不出差参加会议,并且有时候,NCR的交通状况纯粹使我们放弃了参加这些会议的想法。现在,我们可以在我们家庭办公室的舒适环境中参加会议。我亲自参加了由我们的首席执行官和CHRO担任发言人的会议,我可以保证这次经历。吸引这样的行业支持者总是很丰富。

优化运营成本

当完全的封锁被延长时,它给旅游业带来了厄运。与同一个空间中的其他组织一起,我们受到了严重影响。为了渡过这个艰难的时期,我们不得不采取一些艰巨的任务来优化运营成本。我们对成本结构和支出保持谨慎。在经历了许多暴风雨之后,我们相信有机会反弹并获得高分。

出于人力资源和正确原因,优先级发生了变化。以成本优化为重点,我发现自己和薪酬团队陷入困境。大流行给我们提供了在原本不会暴露的领域开展工作的机会。

我们正在忙于处理数字,并尝试各种模拟以提出最佳方法来管理人力预算,并预测年度预算。我们必须想出创新的解决方案来限制我们整个组织的顶尖人才。我们一直与其他公司的人力资源专业人员保持联系,以了解他们的思维过程和方法。尽管我们今年不得不跳过薪资评估程序,但由于我们不得不呼吁降低薪资以控制成本,因此进行了薪资修订工作。这种减少仅发生在中高级管理人员身上。我们的一线员工根本没有受到影响。

学习与发展

就我个人而言,除了我的薪酬工作外,这种大流行还使我有机会与其他垂直领域(例如,招聘和审计团队)紧密合作。此外,它还使我有时间反思并在自我完善的基础上开展工作,我过去收到的建设性反馈意见。我确信组织中的其他同事也会表达同样的观点。

接电话

绝望的时代要求采取绝望的措施,非常不幸的是我们不得不放手一些团队成员。这是最困难的决定。整个人力资源团队都会与业务团队一起采取行动。成立了一个由C组成的特别工作组&B,HR ops,HRBP甚至招聘人员。该团队确保以最人道和最成熟的方式处理所有困难的对话。作为一个组织,我们确保透明的沟通,避免任何歧义。除了及时支付他们的会费外,我们还在这些困难时期为他们及其家人提供了好处。许多人可能不知道创始人兼集团执行董事长Deep Kalra和联合创始人Rajesh Magow&集团首席执行官以个人身份向在该组织工作了十年并被解雇的每位员工提供了额外的报酬。设立了专门的安置服务台,以方便他们与其他组织的安置,并且非常成功。

相信领导

在围绕成本优化进行的一些讨论中,我与CHRO密切合作,甚至参加了与集团首席执行官的一些会议。我们的领导者的思维方式和行为方式使go-MMT成为了一个阶级组织。是的,已经减薪了。是的,我们的员工很少被解雇。但是,考虑到在锁定期间我们的收入几乎降至零,我们可能不得不像其他许多公司一样被迫裁员一半。减薪可能比我们面临的要陡。在我们这个领域几乎没有一家公司濒临倒闭的时候,我们正准备恢复并反弹。

创新并抓住机遇

我们一直认为,员工是我们最大的资产,而且这种信念已带来了回报。在锁定期间,团队选择了各种关键项目,并且很少出现新的业务领域。这仅表明创新正在组织中发生,其执行是最高标准。

在股票市场中,管理质量是评估和评估业务的关键参数之一。凭借对Go-MMT一流管理质量的最大信心,我可以将所有资金用于MMYT。在这个强大的领导团队的领导下,我们开始违反最高的交易量只是时间问题,过去我们曾经在所有LOB上都这样做。就在我写这篇文章的时候,我们的业务已经开始恢复,现在我们已经恢复了所有员工的薪水。

克服挑战

人才保留,特别是在技术团队中,是新时代电子商务行业一直努力解决的挑战之一。令我惊讶的是,即使在大流行期间,这一挑战仍然存在。尽管与去年相比,辞职率很低,但考虑到持续的大流行和相关限制,以及大多数公司将招聘计划搁置一旁的事实,这令人震惊。电子商务领域所有主要参与者都见证了这一趋势。

在此期间,我们的重点一直放在员工的福祉和学习上。人力资源团队将不遗余力地与每位员工联系,并帮助他们在家中工作时更加投入和高效。

欣赏正面

在个人方面,当一个人与亲人一起被关在房子里时,就不能抱怨。与小孩子们同行的我很高兴看到他们的孩子长大并享受滑稽动作。大流行帮助创造了美好的团结记忆,所有人都会珍惜。尽管我们都意识到家庭的重要性,但这一阶段认可了生活脆弱和我们的家庭成员是我们最大的优势这一事实。

我坚信健康的身体会导致健康的思想,因此,重要的是要自我投资。封锁使所有户外活动停止了。体育一直是我生活的一部分,我真的错过了与go-MMT板球队进行的板球比赛。但是,在家上班的安排节省了很多本来应该花在通勤上的时间。我们能够抽出一些时间来进行体育锻炼,例如瑜伽,锻炼等。现在,放松了限制,我看到很多同事都在学习新的爱好。

这是新常态吗?接种疫苗后,我们会回到Covid之前的常规程序吗?回答这些问题为时尚早。但是,事实是,这对我们所有人来说都是改变生命的阶段。它改变了我们思考生活各个方面的方式。希望这将是千载难逢的经历。

(作者Sunil Bahuguna是导演– compensation &好处,在Go-MMT)