WHO’更好的雇用?熟练的木匠或经验丰富的木匠

我们的人力资源专家们觉得重点关注任何人实际上都可以导致失去更合适的候选人

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有一个经常性的笑话,一些公司寻找具有相关经验的新生。当然这是一个讽刺,这就是笑话结束的地方。超越简历可以成为雇用具有不同自适应风格的员工的关键,但其简历可能不会尖叫所有所需的技能。众所周知,招聘经理将抛弃不符合某些标准的CV。然而,有时,通过这样做,他们实际上可能剥夺了自己更适合这个位置的候选人!

“我认为解决问题的技巧很重要,但还有其他技能也非常重要。需要提供解决方案的整体思维集。”

raj raghavan.,高级副总裁&人力资源负责人,靛蓝

超越

可能不一定可以衡量从其CVS的候选物的问题解决能力。有时,招聘经理取决于评估和衡量某人是否能够妥善管理情况。虽然有办法做到这一点,但第一步肯定是意图超越简历。

确实,经验使一个人成为真实的。我们所有人都制定了某些技能,因为我们在过去的工作 - 任务和工作,塑造了我们处理不同情况的能力。这些经验还推动了我们采用的方法来解决特定情况。但是,如果更新鲜的热情,似乎能够在压力下屈服,但没有任何经验来证明它?那个人应该被驳回吗?人力资源专家认为没有,但孤立过去经历中的解决问题的技能是错误的。

不同的方法

sv nathan.,合作伙伴和首席人才官员德勤印度使用“熟练的木匠”一词解释。 “任何了解他们工艺工具的人都可以做到他们的工作。但是,“熟练的木匠”将知道如何以最有效和最有效的方式进行。这个人会以不同的方式做同样的工作。他们可能在其他人没有经历的情况下了解某些事情。问题解决对于在相当长的时间内面对相同的问题并且可以轻松解决它时很有用。但解决问题的技巧在于解决不同的问题,这就是我会寻找的。对我来说,这两个技能都很重要。我需要解决技能以及过去的经历问题。“

内森更喜欢完全从新角度解决问题的人。 “那种能力通常在青年中找到。他们有一种完全不同的方式看待事物,这就是为什么他们提出创新的解决方案,“他指出。

基于案例研究的面试或心理学工具甚至某种评估中心可用于识别候选人是否能够解决问题。

Rajeev Singh.,Chro,ATG轮胎

具体能力与思维集

在这里提出的问题是,我们在谈论解决特定问题的能力或在工作中面对多个问题的心态。如果它是一个特定的问题,可以通过给予候选人的情况并要求他们回应相同的情况来轻松处理。但如果它是关于一个人想要的,那么只能在候选人中找到有目前的理解。 Raj Raghavan,高级副总裁&靛蓝的人力资源负责人,相信某些问题可以要求帮助弥补候选人的思想。 “我认为解决问题的技巧很重要,但还有其他技能也非常重要。对于我们的前线员工,客户服务技能很重要。然而,对于机场地面员工,客户方向非常重要。核心竞争力对于在技术上有资格了解机器的重要性。我广泛地看着它。它不需要对已识别的问题的解决方案。它可以是提供解决方案的整体思维集。“

拉格班解释说,如果是招聘顾问,要问的问题是一个人想要解决的问题。 “从那里开始,双下来就可以解决问题。我们每天都没有解决问题。如果一个人侧重于候选人的解决技巧,那么人才会错过其他人才,这给了一个提供解决方案的能力。“

Raghavan还指出,没有人应该透露一种能力。每个角色都有一定的要求。成为前线员工或一位高管,需要一堆核心竞争力,问题解决只是其中之一。

解决问题的技巧在于解决不同的问题,这就是我会寻找的。对我来说,这两个都很重要–解决技巧以及过去的经历

sv nathan.,合作伙伴和首席人才官,德勤印度

如何确定解决问题的技巧?

“我会悠闲地谈话。我会询问具体的行为类型的问题,呈现某些情况,并问'你会如何反应?'我读书知道他们是否拥有完成工作的所需技能,并认为作为入场券,“雷哈文说。

然而,RAJEEV Singh,CHRO,ATG轮胎建议了基于案例的面试或评估中心,或某种心理学工具来完成工作。 “招聘经理的工作将是在过去使用所述技能的情况下识别情况,并确定如何相关的技能。人们还可以选择基于案例研究的面试或某种评估中心,这将有许多工具来确定候选人是否能够解决问题。始终有一些心理测量工具来衡量个人的先天行为,例如领导潜在工具。这些可能突出这个人擅长的东西。作为一个额外的工具,在我公司,我们为所有领导者招聘的霍根分析。这种可靠的工具指示人们代表各种参数的位置。“

Singh进一步补充说,如果一个人在过去的经历中可以确定解决问题的能力。毕竟,这些建立了解决问题的成功和失败 - 有时复杂,有时简单。他警告在这里,“不要忽视简历中的内容,超越试图理解这个人。 “

显然,在解决问题解决和过去的经历时,这里没有任何/或情况。

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