为什么闲聊不浪费时间

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在工作场所,闲聊本质上是两个或更多人之间关于无用功能(至少不是正式功能)的话题进行非正式交流的方式。这些范围可以在讨论天气,下次IPL比赛或当前新闻之间的任何地方。

闲聊会启动对话,而且通常会为建立联系(网络)和与同事进行有意义的对话铺平道路。对于公司中的新人来说,尤其是这样,他们发现自己总是言不由衷,并在工作地点寻求熟悉或友好的面孔。正如IKS Health CHRO的Abhay Srivastava所说:“对于我们中的某些人来说,闲聊很容易。早期的专业人员和性格内向的人将需要深思熟虑。他们可以随时准备一些主题或专栏,以备不时之需。他们可以根据受众来策划主题。对周围人们感兴趣的领域进行的很少研究可以帮助选择正确的主题。”

对话主题

考虑到公司的层级,节拍将有所不同。与老板讨论家庭事务可能不会受到欢迎,也不会像在下一个小隔间与同事讨论那样轻松。执行董事NV Balachandar表示:“这必须是一次有意义的对话,无论是几句话,培训计划还是沟通练习,都应着眼于个人和组织的目标。”–人力资源部,Ashok Leyland。高级管理人员,尤其是负责公司不同职能的高级管理人员的时间更少。因此,坚持手头的事情而不是讨论天气,可能会更好地与上级人士建立关系。

“即使发生一次心与心的WhatsApp对话,也仅是因为人们通过与个人(社交媒体之外)会面和互动而与该人建立了这种联系(随着时间的流逝)。”

Rajesh Balaji,CHRO,Matrimony.com

至于开始同事之间的互动,可以通过共享有关自己的信息或选择对双方或团队都容易的开放性话题来轻松完成。它在社交媒体上的工作方式不同,社交媒体上缺少适当的人道互动,而且响应往往僵硬而刻板。正如Matrimony.com的CHRO的Rajesh Balaji所说:“甚至发生了一次心到心的WhatsApp对话,因为人们通过与个人(社交媒体之外)进行会面和互动而与该人建立了这种关系(随着时间的流逝) )。”

敬业度和生产力

与另一个同事之间看似毫无意义的争论更容易通过物理空间中个人之间的人与人或心与心的联系来解决。同事之间的互动通常可以减少与工作的分离,更不用说因为工作量大而陷入焦虑的境地。下次,当他们试图讨论天气或诸如运动之类的无害事物时,不要避开烦人的同事,而应该参与进来而不是给他们单音节的答复。这种互动通常为长期的专业关系铺平道路。

“它必须是一次有意义的对话(无论是几句话,一个培训计划还是一次交流练习),并且重点关注个人和组织的目标。”

NV Balachandar,执行董事– HR, Ashok Leyland

一个快乐的员工将遇到的问题更少,这将确保他们的成长并提高生产率。闲聊不仅限于企业员工,客户和公司代表也可以从中受益。例如,与新员工互动的压力特别大的客户可能会对紧张的员工怀有敌意甚至嘲笑。经过一天的询问或成为一个好的倾听者,将赢得他们的信任;如果他们在讨论业务之间进行了短暂的交谈之后热身,那么布朗尼积分将随之增加。

 

人力资源的作用

人力资源团队在这里可以发挥重要作用。它必须成为解决沟通差距和缺乏社交联系的媒介,尤其是当出现了灵活的工作模式时。第二步是保持沟通门户开放,并鼓励员工与他人互动。有趣的活动将吸引员工,甚至可能不像物理互动那样吸引在线聊天。在大流行期间,这一直是人力资源的主要挑战之一。

“对于我们中的某些人来说,闲聊很容易,但是早期的专业人员和性格内向的人可能需要刻意练习。他们可以根据受众来策划主题。对人们感兴趣的领域进行的一些研究可以帮助选择正确的主题。”

IKS Health的CHRO,Abhay Srivastava 

回音室往往是在工人之间缺乏凝聚力的情况下建立的,尤其是在当今缺少社交联系的情况下,这要归功于它们之间的数字墙。由于大多数员工都在努力平衡自己的个人和职业生活,并且处于“永远在线”的趋势,因此现在比以往任何时候都需要闲聊,以平衡另一位同事或高级员工的人力不在位。

不可否认,闲聊有助于建立人际交往能力。那些闲聊的人更可能为同事和/或他们的公司付出更多的努力,即使没有被问到。因此,人力资源部门应在在家工作的情况下创造一个有利的环境,这将鼓励闲聊。