2017年将在保险部门主导保险部门的7小时趋势:Sriharsha Achar

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客户对他们如何与保险公司互动的期望也在不断上升。这使得评估和解决相关的人力资本挑战至关重要。

 

印度保险业在多年来尚未见过的速率下经历了现象变化。管理行业的法规即使在传播和可穿戴健康/健身器材等创新也在发生变化,继续转移保险公司分析客户行为并销售其产品。客户对他们如何与保险公司互动的期望也在不断上升,这对保险公司提供了卓越的客户服务经验更为重要。

所有这些因素组合在一起正在为保险公司创造一个浪潮,并使他们对他们来说更为关键,以评估和解决相关的人力资本挑战。当左侧禁止时,这些可能会阻止它们成功地满足市场的不断变化。

以下是2017年保险部门预期的一些人力资源趋势:

1.更多的参与
人力资源将在实现组织的目标和目标方面不断发挥至关重要的作用,而不限制本公司的成本中心。人力资源将提高其作为真正的商业伙伴的作用。人力资源专业人员将不得不关注并参与所有商业方面,包括战略,规划和执行。对企业的预期增长与人力资源团队职能的职能成正比,以及随着时间的推移而发展,以满足业务挑战的日益增长的需求将是至关重要的。

随着在业务动态的自发进步,人力资源的角色和责任和期望都持续了许多变更。在今天的增长导向市场,这面临极端艰难的竞争,人力资源专业人员将能够在其日常角色中具有更具挑战性和战术的人力资源专业人士。

2.加强就业职责
人力资源人员面临多方面的挑战。在今天的人才经济中,在造成的方式的业务的方式造成的方式,它取决于人力资源,以跟上这种转变的步伐,并理解劳动力的各种趋势。保留稳步上升,人力资源专业人员需要确保合适的人才被吸引和携带。他们还需要确认员工迅速承担挑战,促进健康的工作环境,并创造一种鼓励员工促进自己并给予最佳的文化。但是,这些问题无法通过旧学校思想和策略解决或解决。

3.与千禧一代合作
雇用大学的新鲜人才违反了公司如何运作的建立规则,并正在改变今天的企业文化。公司在发现有多种态度和工作习惯,需要融入现有的工作文化。

因此,人力资源的主要目标之一是创造一个不断学习,自发增长,“人力资本”的自发增长,全面发展和满足的机会的环境之一。较新的员工也尤为努力坚持一家公司,归功于忠诚的问题,更多利润丰厚的机会或纯粹无聊。因此,为了满足低营业额率的目标,减少招聘成本和工作的高度激励的人力资本,人力资源必须在有效的规划,大众沟通和协作执行中实现自我。

4.与技术保持同意
有利可图的增长是任何业务,甚至是保险提供者的首要任务。竞争激烈,随着数字时代的进展,企业正在寻找创新的方法来利用技术并利用它们。

这种强大的技术进步需求人力资源成为更加科技精明,并在工作场所进行高级工具。今天的员工希望在进行中,在进行其HR工作,包括出席,留下请求,查询管理和解决。通过有效地使用移动应用程序。人力资源专业人士将不得不偏离传统的接近人员问题并成为更具技术的技术。千禧一代员工希望使用在线工具而不是过时的面对面对话与他们连接他们的人力资源。今天的劳动力希望有一个更联系的环境来工作,他们可以自由地使用他们的手机和社交网络。虽然保险业受到监管,并一直维持关于员工可以在办公室访问的严格规则,但如果他们不想失去顶级人才,游戏规则可能会改变。

5.预测分析和大数据
保险公司将不得不接受预测分析和大数据来释放智能的力量,将复杂的数据源变量处理成可操作见解的相关数据。

虽然预测分析需要深入数据,但今天经常与信息孤岛一起使用的保险公司,需要认识到,良好的分析数据集通常可以由集成数据,历史政策或产品数据和代理性能组成的混合组合。记录。自今天的才能比预期的工作时间更远,如果他们逃离’能够生产,他们最终将继续前进到完全不同的行业。金融业是剪裁者,许多公司明白,只有小百分比就能做到。通过认识到这一点,人力资源可以帮助劳动力从保险业务中获得预测分析的好处。

6.动态内部挑战

Sriharsha Achar.

内部挑战将在未来几年内继续产生影响,包括基础设施,劳动力规划和管理,成本管理,培训&发展。训练&发展将越来越苛刻,不仅适用于内部员工,而且在满足中介机构和合作伙伴雇员的期望方面,加强其能力,使其成为销售渠道的一部分。

这些挑战检查人力资源适应不断变化的商业环境的能力,如何提高工作效率,利用该部门的增长。人力资源需要分析,创新和重建现有政策,以便跟上这种频繁的变化。

在竞争中获得优势的有效方法是保持与公司增长相关的最新技术的更新。人力资源应与公司的职能密切合作,以了解员工所需的具体技能,谁将对公司的增长作出重大贡献。

7.招募多样化的劳动力
除了任何其他行业,保险业部门正在经历更多的压力来拥抱工作场所的多样性。许多人觉得公司谈论多样性,机会对所有人都没有平等。人力资源专业人士必须开始招募来自不同背景的人,以便保险业保持相关,创新和进步。

综上所述…
在即将到来的人机合作时代,员工目前如何工作的许多方面将大大变化。工作,组织,管理措施以及许多其他工作方面必须经过思考和故意重新设计。虽然这些变化带来了模糊性,但他们对保险公司,员工和客户相似令人兴奋。随着行动中迅速,不可预测和深刻的转型,人力资源必须面临多渠道并呼吁快速参与。需要HR来创建新的模型和策略,以便能够发展和适应这种变化。

(提交人是首席人员&CISO,阿波罗慕尼黑健康保险。)

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