是时候冻结“冷电话”了吗?

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当您打电话招募候选人时,请记住,您不是在卖信用卡,而是在做生意,这意义重大,而且会改变生活。

“嗨,我是Shruti从XYZ软件打来的电话。您要找零钱吗?”

这样的电话在招聘业务中很常见。一半的时间接收者甚至没有收听或明显受够了这种呼叫或聊天。

您是招聘人员在打招呼以吸引候选人吗?

然后这是给你的故事。

前一天晚上与客户升级后,项目经理Sameer于上午9.30开始工作,为当天的团队映射了任务清单。开车时,他接到了一名招聘人员的电话,该人员以她单调的机械音调开始。出于礼貌,Sameer听到了她的声音,但是甚至在他还没回答之前,她就继续下一句话:“您当前的CTC,预期的CTC,通知期/加入时间是多少?”

Sameer无法确定呼叫者在一皮秒内的职业发展,可以吗?他不可能这么快地做出改变生活的决定,仅仅是因为她有一个要实现的目标,对吗?他是否只是因为必须提供一定数量的简历而考虑立即换工作?绝对不。

理所当然的,萨默尔(Sameer)专心于其他重要事情,她要求她丢掉一封邮件并结束了这个冷战电话。此后,他既未回复她的电话,也未回复电子邮件!

您是否真的相信某个人会在一天收到的20多个电话中响应您的电话?

作为招聘专业人员,如果您遇到过类似的情况,那么您应该意识到冷遇的日子已经过去了。

以下是一些对招聘者有用的建议:

1.屏幕前简历: 作为招聘者,您必须格外仔细地浏览候选人的简历。不管交付的压力有多大,一针一针都能节省九个针脚。进行Ctrl + F查找最适合搜索字符串的方法不是筛选。

2.结合速度和准确性: 尽管您希望赶赴求职者并开始这一过程,但必须确保您准确地阅读了职业概况。

3.严格探究: 当您真正筛选个人资料时,您将要提问。您可能还需要交叉检查工作板上提供的信息。用鹰眼探测而没有出任调查员。

4.避免拨打电话: 是的,您打电话给他以获取尽可能多的信息。但这并不意味着您不必要地扩展了对话。做笔记,以免您重复问题。

5.遵守道德规范: 一些招聘人员倾向于调整候选人的细节,以求在那一刻的高压下生存。但是,这只是暂时的调整。迟早会被抓到的。作为招聘者,您应避免这样做,并检查应聘者是否这样做。向他们介绍这种调整对其职业的不利影响。

6.要人性化: 一些招聘人员是机器人,他们会说出他们在培训期间听到的同龄人说或学到的语言。记住,每个人都是不同的。您必须了解每个人的心理并说话。讨论信息时,在讨论薪酬细节之前/之后使用“如果我可能要问”或“同时”之类的填充词或短语,而不是沉默的停顿。这将帮助您建立关系。另一端不应该知道在您的末尾有一个excel文档正在打开。以交互方式而不是单调地获取细节。与人交谈。

7.自我介绍: 候选人不是通过您的名字认识您的熟人或朋友。因此,正确地介绍自己很重要。最清晰地分享您所提供职位的详细信息。除非您收到听众的确认,否则不要跳到工作细节上。

8.做作业: 阅读所需的技能并了解基本知识。概要文件具有隐式的行为属性,应事先进行度量。例如,每个软件工程师都不是开发专业人员。因此,如果您询问应聘者是否为“ ABC开发人员”,您可能会被讽刺地要求您重新进行职位描述,因为“ ABC”是一种测试工具,与开发无关!

9.第一次正确地做,并且总是: 致电潜在客户以获取所需信息时,请确保填写所有字段。当他们重新检查然后再进行第二次或第三次呼叫时,请勿等待潜在客户或同伴的提示。即使这是您的第n次通话,也请正确执行。

10.保持冷静: 很多时候,求职者在第一次求职时就变得傲慢自大。这可能是因为他们过去在您的组织中经历过痛苦的经历。不要试图将其还给他们。保持冷静。告诉自己,响应是对某些过程失败的回应,或者是他对他可能拥有的经验的看法。他从不打算个人贬低你。尝试将他的消极看法转变为一种新的积极看法。

11.集中精力和精力: 这可能是很累的一天,您可能打了几次嗓门。但是,即使当您拨打晚上的最后一个电话号码时,也不要对问同样的老问题的候选人发泄压力。记住,这是他的第一个电话。因此,请确保您听起来明亮,精力充沛且专注,从而使他过得愉快。

12.升级: 随时了解正在招聘的技术/技能的最新变化。用他们的语言与人交谈可能会很有帮助。它给他们的感觉是你是他们中的一员,而不是与他们的工作领域无关的人。人们相信他们认为正确的人。因此,通过说他们的语言,您将提供的不仅是质量概况。

13.扩大对话范围: “一刀切”并不适用于招聘。您必须以三种不同的方式来推销新的,中级和高级的学生。但这并不意味着您会完全尊重高级专业人员,而不会完全尊重新生。您不能自信地与中级专业人员交谈,而只能同意高级人员的话。请花几秒钟时间确定要拨打的电话的路径。

14.尊重你的工作: 招聘被其他世界的候选人或招聘经理认为是随便聊天,因为他们大多见证了他们的呼唤和协调。不要轻视自己。相反,以您的工作为荣。投资研究您的任务。有兴趣了解行业及其范围,市场定位和竞争对手分析。使学习成为目标。

人是任何组织的关键资源。因此,祝贺自己成为一名职业创造者。您的工作比仅仅在呼叫中心出售信用卡要重要得多,并且可以“改变生活”!

这些是正确实践的几件事,可以大大提高入围名单的提交率。一定可以通过热烈的电话来轻松录用。 “艰辛”的工作总能赚钱!