未来的人力资源部门必须采用机器人技术并加速技术发展

为了跟上技术的发展和时代的变化,人力资源部门还必须改变其重点和方法。

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福布斯和世界经济论坛进行的分析表明,未来的工作场所,尤其是人力资源部门,将必须专注于以下方面并进行投资:

技术和机器人: 在未来的两到三年中,很有可能有85%的公司将积极使用大数据分析和物联网。他们将对使用基于应用程序和基于Web的市场感到满意,并将广泛使用云计算。大约37%到23%的组织正在认真计划投资机器人技术。现在是人力资源部门减少手工工作,更加专注于数字化的时候了。

新的人才来源和获取策略: 预计有59%的组织将改变生产和分配方式,甚至改变其业务所在地。对此的主要考虑将是提供熟练的本地人才。人力资源部门将不得不放弃传统的人才招聘和获取方式,而应专注于劳动力计划。

创造新工作: 虽然一半的受访组织认为自动化将在未来两年内减少劳动力,但约38%的组织认为劳动力将扩大以包括新职位。人力资源部门也将不得不重新审查其目前的角色和运营结构,并了解他们将如何满足未来的需求。

所需技能的转变: 随着新兴技术的发展以及自动化程度的提高,大多数接受调查的组织都确信,在未来两到三年内,执行工作所需的技能将发生明显变化。完成一项任务或工作所需的核心技能比例将保持不变,即全球平均技能稳定性,很可能会增加到约58%。这意味着,在2018-2022年期间,所需劳动力技能将平均转移42%。除了其他职责,人力资源部门还必须专注于在小学和继续教育领域进行合作或建立伙伴关系。

人机接口: 虽然大多数任务是在一年前由人类完成的,但到2022年,预计将会有明显的转变。去年,在接受调查的行业中,平均71%的工作时间归因于人工完成,而人工则占29%。对于人力资源而言,整合并确保适当和平衡的人机体验将是一个挑战。

对数据分析师和科学家的需求: 在未来的时代,对数据分析师,科学家,软件和应用程序开发人员以及电子商务和社交媒体专家的需求将越来越大。在需要“人际互动”的领域,也将需要人才,即客户服务,组织文化,销售和营销,组织发展,创新以及培训和发展。随着对核心人类技能的需求增加,人力资源部门也将不得不寻找新的属性。