游戏化在家工作

WFH真的有效吗?如果是,如何将收益用于最大化业务成果?

0
14049

’的业务成果。大流行给所有员工带来了一些担忧,他们担心自己和家人的福祉。人事管理人员的包容性做法促进了许多分享,以消除个人和集体的恐惧。

但是WFH真的有效吗?如果是,如何将收益用于最大化业务成果?

WFH是否有效?

正如研究人员尼古拉斯·布鲁姆(Nicholas Bloom),詹姆斯·梁(James Liang),约翰·罗伯茨(John Roberts)和智纯·詹妮(Zhichun Jenny Ying)(2014)所指出的那样,现在定期加入WFH的员工比例有所上升,但是有人担心这会导致“在家中偷偷摸摸”。

在《经济学季刊》上发表的文章中,他们报告了在WFH上进行的首次随机实验的结果,该实验在拥有1.6万名雇员,在纳斯达克上市的中国公司携程进行。

1. 自愿在家工作的雇员按出生日期的偶数/奇数随机分为一个治疗组,该组每周在家工作四天,为期九个月,而对照组则在办公室中每周工作五天。

2. WFH的员工绩效显着提高了13%,其中约9%的员工在轮班期间工作了更多的分钟(更少的休息时间和病假),而每分钟的绩效提高了约4%。

3. 他们没有发现对留在办公室的工人的负面溢出。家庭工人还报告称其工作满意度和心理态度得分明显更高,其工作流失率下降了50%以上。

4. 此外,当实验结束并且工人可以选择在家中还是在办公室工作时,选择效果几乎使绩效提高了一倍。

如何利用收益最大化业务成果?

维持和最大化上述研究中发现的收益的关键思想是:

1.指导对话以“共享和发现”

流行病及其引发的变革步伐正在影响各个级别的所有人才类别的情感健康。这种情况需要时间进行个性化对话,以鼓励公开讨论问题并共同发现新的解决方案。接受过ICF教练能力培训的管理人员知道,教练对话要求他们具有“做”和“成为”能力。从本质上讲,他们需要具有“指导思想”和“指导技能”,以建立此类对话的信任基础,以便在发人深省的创新过程中合作,激发员工最大程度地发挥个人和专业潜力。

许多没有得到定期绩效支持或反馈的高级领导者需要专业的辅导服务。不可否认,教练是工作场所中最个性化的人力资源实践。在当今世界,当团队成员正在寻求克服WFH环境的低接触性方面时,可以使用专业教练来抢占和解决许多参与挑战。

2. WFH性能的游戏化

游戏化利用了掌握,自我表达和地位等愿望来吸引员工。例如,人力资源专业人员已成功地应用了此功能,使电子学习变得更加有趣。一个周到的,能促进客观性和自主性的系统,可以使WFH员工从课程到精通。游戏化还使反馈易于接受,这反过来又使在需要时提高性能变得容易。它使人力资源专业人员即使在远程工作环境中,也可以根据不断变化的优先事项持续调整员工。

审查和调整优先级的一种好方法是回答以下问题:

  • 您要修改哪些行为?
  • 员工将如何知道他们相对于目标的立场,他们的个人最好成绩和同事?
  • 如何在游戏叙事中描述以上内容?
  • 如何确保在团队环境中获得认可?
  • 我们如何创建一个“游戏社区环境”,可以回答性能问题?
  • 如何为需要的人提供绩效支持?

使用图形化的游戏叙述来绑定所有上述内容是一项创造性的挑战,需要使性能游戏化在远程工作环境中成功。
例如,可以用船的比喻来突出显示每个团队成员。

经常查看同事的绩效,了解他们与同事的相对位置并能够互相学习成功是WFH员工最近几天最缺少的共享工作空间!

专业教练是此两步解决方案的第一步,它将为解决几个单独的问题提供个性化的空间。在这个阶段,许多未表达的情绪得到表达和认可。在此阶段,经理作为教练的角色至关重要。如果您正在寻找教练,那么您的搜索需要从ICF开始,因为拥有ICF资格的教练不仅满足严格的教育和经验要求,而且他们充分展示了树立行业标准的教练能力。他们还遵守严格的道德准则,这是ICF保护和服务教练消费者的使命的一部分。

专业的教练服务可以 发现 使用ICF遍布全球的认证教练目录

游戏化的第二步需要整个团队的参与和投入才能成功。

经理为这些讨论创建合适环境的虚拟促进技巧通常是现阶段成功的关键。

2020年,国际教练联合会(ICF)庆祝全球25年的教练和教练组织。 ICF致力于通过制定高道德标准来促进教练职业,它提供独立的认证,并建立一个涵盖各种教练学科的,具有证书的教练员的全球网络。其遍布147个国家和地区的41,000多名成员致力于实现以下共同目标:增强教练意识,维护职业操守,并不断地学习最新的研究和实践。

在印度,ICF由五个充满活力的分会代表,所有分会均由志愿者领导-ICF Bengaluru,ICF Chennai,ICF Delhi,ICF Mumbai和ICF Pune。

作者Sunil Verma是ICF专业认证教练(PCC),在通过心理测评工具进行领导力评估,领导力发展和跨文化能力方面具有专业知识。在创办他的教练公司ComeToBe之前,Verma在印度和英国为领先的零售和投资银行工作。他是瑞士IMD商学院的校友,并且是ICF孟买分会的骄傲成员。在业余时间,他喜欢做瑜伽,与孩子们嬉戏和与家人一起旅行。