为什么组织需要以人为本的领导者

如果只有领导人意识到与他们的人民对话的投资时间会导致他们目前关注他们大部分注意的结果,我们都会更好!

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企业由人类经营。它们使运营顺利,为本公司及其利益相关者创造价值,制作或打破业务。

这是奇怪的,虽然很多公司谈论他们的人是最大的资产,但他们的行为并不总是响起。

是时候我们拥抱了更为以人以人为本的领导能够带来最好的人。我意识到领导人缺乏时间 - 实际上,这不是真的,这真的是一种注意力。

如果只有领导人意识到与他们的人民对话的投资时间会导致他们目前关注他们大部分注意的结果,我们都会更好!它不是一个或另一个人以人为本的领导,通过以激励他们的方式吸引人员来创造结果。

现在,在全球动荡中,这似乎比以往任何时候都更加相关。

让我们回来一会儿,看看以人为本的设计,这是该术语来自最初的地方。

什么是以人为本的设计(HCD)?

如Luma所描述的,HCD是“通过制作新的行为,即在我们设计的人民的需求,欲望和背景下的行为驱动的行为行为”

所以以人为本的领导层:

“在我们领先的人民的需求,欲望和背景下,发挥领先地位的新方法的学科”。

要了解我们领导的人的需求,欲望和背景,我们需要提出以下问题:

  • 有什么驱动和激励你?
  • 你喜欢做什么?
  • 你最好的是什么?
  • 你从工作中都希望什么?
  • 你的价值是什么?
  • 您的关怀责任如何影响您的生命决定?
  • 我们如何共同合作,使您能够实现您的愿望?
  • 我怎么能最好地支持你?
  • 你想要我多少挑战?

这不是火箭科学,是吗?

但是,您如何了解这些问题的答案,为您的人民了解?
您多久有多次在表面下方深处的对话?
人们的情况经常变化,因此对话需要定期 - 没有一次完成。让我们不认为我们也知道答案。

仅仅因为我们觉得某些事情的某些方法并不意味着我们的团队成员会感受到相同的感受。我是关于不讲的。在这种情况下,它就不假设了。

为什么以人为本的领导力问题?

黄金法则,'按照你的方式做',是不正确的。仅仅因为你想以某种方式对待并不意味着其他人都欢迎相同的方法。这就是为什么,在我们的团队成员来看,询问VS假设这么重要。

当我们做出相应的假设和行动时,我们的团队成员可以伸展并忍受。他们可以用每种(感知或实际)微量不平等煨。他们的心理健康可能会受到他们应该大声说出的事情的影响,但由于你或其他人在你面前的方式,恐惧是有关的。

他们把它全部瓶子一切直到他们吹顶部。最多,这可能意味着你们两者之间的冲突,在最糟糕的情况下,它可能意味着在你有机会纠正这个问题之前将它们失去给另一个雇主。

以客户为中心的组织要求他们的客户在遇到错误时告诉他们,所以他们可以在它成为一个大问题之前设置它。这就是你需要作为领导者思考的方式。你需要问:

  • 什么是工作/不在我们的关系中工作?
  • 你需要我什么,让你完成你的工作?
  • 如何支持您实现您的野心?

你可能不介意失去你的绝佳形象,因为他们需要很多时间。但是你花了很少时间的信任人可能会受到如此大部分时间与表现利况的影响,而不是你的时间。

优先顺序和与您最不起失去的人共度时光。不在微管理它们,但在与他们交谈时,他们的需求,欲望和背景。

他们想知道你在乎。他们希望觉得与您和他们的团队伙伴联系。

他们想要感受到归属感。这是我们最伟大的需求作为人类。

两个条件下的归属感表示Roy Baumeister和Mark Leary,在1995年的文章:

1. 频繁与同一组或人的正面接触
2. 在一段时间内的关系经验

这在家里的工作中同样重要。毕竟,我们在工作中花费相当多的时间。那么,你能抚养什么积极的联系?以及如何随着时间的推移创造积极的关系体验,并具有更好,更深入的人类谈话?

团队的需求

你领导个人和一支球队。一对一对话很重要,团队对话也是如此。该团队是自己的实体。它是由个人组成的,但是当它们相互连接时,有一个需要注意的系统。

团队需要什么,以最佳运作?

您对团队如何合作的谈话是什么(与团队正在努力的内容)?

他们每个人都需要互相做出最好的工作吗?什么工作方法会帮助他们并阻碍他们?例如

–会议的结构和时间表
–会议期间的可接受行为
–沟通的首选方法和如何使用它们的规范(Lencioni)

什么会让他们相互信任?

团队的通信规范是什么?

那些工作吗?

什么可以改善?

会议有多引人注目?

重要的物品始终带给团队进行讨论吗?

他们将如何公开辩论想法?

他们将如何与骗局和通信技术合作,将其视为辩论的健康部分?
他们能诚实地面对吗?

这支球队的决策过程是什么(记住,没有假设 - 他们可能与以前的团队非常不同)?

他们将如何实现决策?

他们将如何掌握彼此负责?

他们多久和真诚地造成一个错误的道歉?他们将如何关注集体结果?

他们作为球队的目的是什么?

其中一些问题面向内侧,一些向外。有些关于结果,其他关于关系的结果。但是,一切都是必要的。单独讨论任务不会让您实现您想要的生产力。

你的利益相关者的需求

我们还需要询问利益相关者所需的东西。第二次猜测他们需要或做出假设是不好的。

你看到了一种模式吗?

问VS假设

在您拥有团队对话之前,您可能需要进行这些对话,因为团队的工作将由利益相关者的需求塑造。

当然,您需要识别所有利益相关者。不要错过任何人的利益相关者分析。他们会在某种程度上感到受到委屈和寻求报复。

然后问:

  • 明天的世界需要什么?
  • 我们试图解决的问题是什么?
  • 在解决这个问题方面,您的期望是什么?
  • 成功看起来,听起来像是什么样的?
  • 对社会的影响和这些结果的气候是什么?那些仍然是正确的结果吗?
  • 我们还应该问谁?

我注意到的一件事就是利益相关者回答这些问题的难度,但我们不能没有明确的答案离开,因为球队无法履行不明确的期望。将有猜测,假设和团队中的意见差异,使工作更难以实现和挫折更容易表面。

询问并继续询问,直到你很清楚。

你自己的需求

通过写下你的写作,我并不是说你是这一混合物中最不重要的人。离得很远。如果您没有讨论自己的需求,欲望和背景,则会被错误?戒指并将其他人丢掉平衡。

  • 生活中对你很重要?
  • 你的希望和意图是什么?
  • 你的目的是什么?
  • 你希望留下的遗产是什么?

这些是大而重要的问题。

打鱼游戏机是弄清楚你的需求和欲望的好方法。国际打鱼游戏机联合会(ICF)将打鱼游戏机定义为与客户在一个挑衅和创造性的过程中与客户合作,激励他们最大限度地提高他们的个人和专业潜力。

如果我们现在不开始思考他们,生活将在没有我们发现自己和生活中的意义的情况下通过我们。这对你来说可能还可以,但不是对我而言。我很乐意为每个人觉得在生活和工作中实现。我想要工作时间与家庭生活一样快乐。

也许我期待太多了。在工作中的快乐?谁听说过这样的东西?但尝试不是很好吗?

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国际打鱼游戏机联合会(ICF)是世界上最大的组织,导致打鱼游戏机职业的全球进步,促进打鱼游戏机作为蓬勃发展社会的一个组成部分。它成立于1995年,其35,000多名成员,位于140多个国家和地区,致力于通过终身学习加强打鱼游戏机和坚持专业诚信,维持最高道德标准的共同目标。通过其六个独特的家庭组织的工作,ICF通过辅导授予专业打鱼游戏机,打鱼游戏机客户,组织,社区和世界。

在印度,ICF由六个充满活力的章节代表,所有这些都是由志愿者专业打鱼游戏机领导 - ICF班加罗尔,ICF Chennai,ICF Delhi,ICF孟买,ICF浦那和ICF海德拉巴。

作者,Clare Norman是一家位于英国的ICF专业认证打鱼游戏机(PCC),拥有19年的打鱼游戏机经验。她曾在纳维斯特和埃森哲的学习和发展作用方面工作过。她赢得了Brandon Hall和管理创新Xchange的奖项,为她的地面打破的“行为变革”计划,如个人化领导计划,30天挑战和员工经验,她也在会议上提出。她在行动学习,打鱼游戏机监督和导师打鱼游戏机方面写了一篇多产的博主,以及一本名为Mentor打鱼游戏机的书:一个实用的指导。

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