“听”以确保员工参与

聆听过程不会停止接受信息,但需要采取行动并提供反馈。

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图片By. Takuro Obara.Pixabay.

如果您在谷歌上寻找“侦听”的定义,您将获得许多版本 - “给出一个’注意一个声音'; '注意并按照某人说的行事; '回复建议或请求'; “努力听到一些东西”; “警惕并准备听到一些东西”。

在公司世界中, 倾听行为,特别是在雇主的一部分应该是上述定义中建议的所有行动的混合。

一个好的侦听者是一个接受他被称为输入的人,它可以解决它,然后还回到输出,反馈和跟踪信息。这是理想和完整的周期。

因此,当员工谈论谈话时,收听他们,接受他们提供的信息,采取必要的行动,回到他们并告诉他们所做的事情并告诉他们采取的行动所采取的内容。结果和结果应立即和清晰地沟通。

只需倾听员工必须说和坐在那种信息上是浪费时间。当聆听会话毫无意义时,今天的员工很快就会感觉到很快。

最近的Peakon调查涵盖了超过3200万国家的员工,揭示了意识到为什么或员工决定退出的原因并不困难。显然,它并不总是关于薪水,工作压力和团队动态。事实上,报告断言警告标志开始在员工退出前的九个月内出现,如果只有雇主会关心“听”。

报告,标题为“9个月警告:在它之前识别戒烟者’为时已晚'基于广泛的企业调查。它强调,通过倾听他们的员工,所有雇主可以确保他们的劳动力保持订婚,并保持高度高效。

作为雇主,您需要牢记的其他要点是:

(i)员工将尽最大努力使他们自己有帮助创造。因此,雇主应该看到员工积极参与所有解决方案过程。

(ii)如果工作有挑战性和有意义,员工在压力下很少裂缝。具有新的,挑战性和有趣的项目的压力不会推动员工戒烟。事实上,员工变得更加订婚,并且有很大的崛起 生产率 因为他们觉得他们真的完成了混凝土的东西。所以继续挑战你的团队。听取新想法。

(iii)员工因薪酬而不会退出。他们退出,因为他们无法与他们的经理讨论他们的报酬。为他们意识到他们正在支付公平薪酬,他们应该首先感觉自己有自由与他们的经理讨论此事。只有在他们面前有一个公开的沟通和连接的机会时,他们才能开辟和受益于高等当局的开明。该调查显示,员工可以重视能够与他们收到的薪水超过他们的老年人交谈。

这一切都归结为听力技巧。要聘请和留住员工,所有雇主都需要做的是在真正意义上倾听他们的倾听。他们也必须让众所周知,他们曾经准备好听。

显然,员工不会离开,因为它们受到压力或无法处理工作量,或者对其工资不满意。他们离开,因为他们觉得没有人“听”他们。他们并不总是抱怨,想到你。如果只有他们的老年人照顾他们的耳朵,他们也充满了新想法。

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