数字化转型时代需要具备的十项关键技能

预计今天的技术人才将具备驱动数字化过程所需的某些知识,其中包括敏捷和数据驱动的思维方式

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随着越来越多的组织将数字技术集成到其业务的各个方面,数字化转型已被视为提高业务运营和客户关系效率的手段。它帮助组织交付了高质量的产品,满足了客户的要求,财务表现更好并保持了创新曲线的领先地位。要转型并成为一个更加数字化的组织,不仅需要战略,数字文化和技术基础架构,而且还需要最关键的组成部分-高技能和精通数字技术的员工队伍。

以下是您组织的技术人才必须具备的10种最抢手的技能,以支持数字化流程。

1.敏捷的心态

数字时代强调的是敏捷的思维方式,而这种思维方式并没有固定在循环上。在应对可能同时出现的不同挑战方面,此特征促进了多样性。它着重于将任务分解为易于征服的较小里程碑。这种方法加强了审查的难度,使目标始终清晰可见。

2.网络安全

数据对所有组织都至关重要,危害数据的安全性会以多种方式影响业务。据称,通过受尊敬的组织发送的欺诈性邮件是雇员使诱饵陷入网络钓鱼陷阱所要做的全部工作。任何未经请求的链接都会使公司的整个网络面临针对提取无价数据的网络威胁。不幸的是,在一个当今时代,黑客正在积极使用复杂的工具来利用全球危机来进行恶意的网络攻击,因此网络安全已变得更加重要。

3.分析/数据驱动的心态

根据IBM Marketing Cloud研究,互联网上90%的数据是自2016年以来创建的。因此,公司每天访问的数据都不缺乏。但是,挑战在于他们无法从他们掌握的大量数据集中得出可行的见解。如今,组织需要一支熟练的员工队伍,不仅要通过分析来理解数据,还要利用它来制定更好的业务决策。数据是至高无上的,各种各样的行业和工作必将变得更加密集。因此,数据素养必须继续提高。

4.新媒体素养

在这个数字时代,社交媒体的存在已成为企业生存的中心舞台。随着多种沟通渠道的兴起,因此发展了针对目标客户的方法。根据媒体渠道和目标受众制定有效的媒体策略非常重要。为此,对平台的深刻理解至关重要。例如,Twitter和Instagram都将拥有自己的用户组和独特的交流方式,因为其中一个人停留在正式声明上,而另一个人则是非正式的且基于图片。现代企业需要一支能够利用社交网络和应用程序来有效传达品牌产品和公告并在大众中提升品牌知名度的员工队伍。

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5.虚拟协作

无疑,未来是数字的!由于当前工作规范的变化,采用“数字化”已成为许多企业的首选计划。利用适合于业务运营的有效工具和技术,将整个员工队伍保持在同一页面上,对于新常态至关重要。工作将超越国界,无论正式办公场所如何,组织都将继续运作。因此,从长远来看,技术基础架构与专有技术的结合可以确保业务连续性。

6.对持续学习的热情

对于组织而言,提高技能和重新技能将是重中之重,因为倾向于雇用具有各种技能的人才。那么为何不?不断发展的数字空间要求员工紧跟最新技术。快速的学习者,甚至是那些热衷于学习,适应和发展新趋势的人,在未来将拥有超过一千种的优势。

7.设计思维

设计思维要求个人深入客户 ’想要并探索可能解决方案的各个层次。客户可能会展示出他们希望在最终产品中看到的改进。领导者有责任寻找可提高客户保留率的可实施解决方案。团队负责人必须能够制定长期计划,以提高客户满意度。

8.以客户为中心

消费者是推动公司创新并将优质产品推向市场的动力。客户是重中之重,在设计新产品时应保持对客户的了解。团队应认真努力解决消费者所面临的问题,并努力消除这些问题。

9.计算思维

随着越来越多的组织使用AI和深度学习技术,这项技能特别达到了更高的要求。这一切都是关于区分有用的数据并从中得出可行的见解。简而言之,此属性要求员工从累积的数据中得出结论。该信息应用于制定概念,这些概念可能是可预见的未来的下一个重大举措。基于数据的推理需要细致的努力和耐心,以及对AI驱动技术的深刻理解。

10.跨功能的灵活性

尽管跨功能的敏捷性需要时间才能实现,但是它不应阻止任何个人’决心掌握它。该方法有助于缓解在非经验项目中进行操作时所面临的困境。员工应该能够制定行动计划并在多个角色之间循环以提供有效的解决方案。