“RPA将使人力资源专业人员转变为虚拟文化建筑师“Amit Malik

我相信“行走管理”的概念,这对人力资源专业,Amit Malik,总公司,行动和客户服务官员,Aviva Live Insurance India for HR 2020预测尤为重要

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技术,数据,员工体验:议程上有什么高处

技术和数据是更好的员工体验的推动者。因此,他们将齐头并进。适应数字技术的组织和领导者更快,并学习如何使用有意义的数据,将能够加强增强的员工体验。从本质上讲,它是关于世代劳动力的预期和他们在人力资源产品中感知的价值是什么。对于人力资源领导者,在2020年成功交付,他们必须思考以下内容:

l具体技术,将为提供员工体验带来一个尖端。

l学习如何最好地解码故事数据,因为,数据是自己的。 “魔术”在于了解故事并确保其共享。

L HR领导者在寻求技术投资时需要有勇气和定罪,而不是害羞地接受指标以确保投资回报率和表现。

您部门的人力资源最大的挑战

人力资源将不得不加强其在桌上的座位上的作用,为未来的能力准备组织。人力资源领导者需要明白,每项工作都是数字的,如果没有数字,那么就必须停止那么努力。

该功能必须不断变化,以便通过以下方式发挥更积极的作用:
1)感受到组织客户/客户的快速变化偏好的脉冲,因为这将反映员工提供的期望。
2)设想业务生态系统将来将如何转化。密切关注组织最大竞争对手的战略,因为在这个不确定和暧昧的世界中,竞争来自意外的行业和公司。小型技术飞行能力有能力击败传统的大鲨鱼。

对上述要点的好持有人将有助于人力资源专业人员解决预测必须具有未来能力的最大挑战,随后帮助为他们的团队提供这些能力。保险部门将继续努力努力的其他一些人力资源挑战是:

印度有很少的教育机构迎合保险特定的课程,并且常年缺乏人才缺乏现有核心保险技能,如承销,再保险和索赔管理。年轻管理人才往往不会将保险作为职业选择。

保险不是易于销售的简单产品。为了能够在前线销售水平获得此类合格资源是一项挑战。在了解保险和其他金融产品,沟通技巧和对行业趋势的认识方面存在很多差距。他们对他们的工作充分表现良好的技巧将永远是一个焦点领域。

作为数字,数据分析和新技术的关注,如物联网和区块链,吸引相关角色的人才将成为关键的焦点区域/挑战。

机器人过程自动化 - 人力资源发挥决定性的作用
RPA从HR功能中占用了常规,重复任务的压力。这些任务在历史上被吃掉到了大多数人力资源专业人员的时间,现在正在点击按钮时完成。

释放时间将帮助我们专注于更复杂,基于认知的技能的任务。从人事经理角色发展到人力资源管理员,现在到了一个商业伙伴,人力资源功能已经很长。它是技术,如RPA,现在将其转移到下一阶段。我的愿景是,它将使人力资源专业人员能够发挥首席文化监护人或虚拟文化建筑师的作用(如果您牢记演出经济)。

它还将启用人力资源专业人士重新建立人类触摸。 HR函数通常不应该隐藏在计算机屏幕后面,但不幸的是,这就是它已成为的东西。我希望越来越多的人力资源专业人士在跨境中与员工交谈,了解他们的愿望,评估其发展需求,帮助他们对他们的成长路径进行可视化,并通过使他们能够达到人力资源来支持他们的心理福祉。我相信“行走管理”的概念,这对人力资源职业尤为重要。

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